Termes et conditions

Conditions de service

1er champ d'application

Pour toutes les commandes passées via notre boutique en ligne par des consommateurs et des entrepreneurs, les termes et conditions suivants s'appliquent.

Le consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être raisonnablement attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Entrepreneurs est une personne physique ou morale ou une société de personnes qui conclut une transaction juridique dans le cadre de l'exercice de son activité commerciale ou de son activité professionnelle indépendante.

Par rapport aux entrepreneurs : l'entrepreneur utilise des conditions générales conflictuelles ou supplémentaires, leur validité est ici contredite ; Vous ne ferez partie du contrat que si nous l'avons expressément approuvé.

2. partie contractante, conclusion du contrat

Le contrat d'achat se fait avec Doggyfix E.U ..

En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme pour la conclusion du contrat via ces articles. Vous pouvez initialement placer nos produits dans le panier d'achat sans obligation et corriger vos entrées à tout moment avant de soumettre votre commande ferme en utilisant les outils de correction fournis et expliqués à cet effet. Le contrat est conclu en cliquant sur l'offre relative aux marchandises contenues dans le panier d'achat. Immédiatement après l'envoi de la commande, vous recevrez une confirmation par e-mail.

3. langue du contrat

Les langues disponibles pour la conclusion du contrat sont l'allemand et l'anglais.

4) Conditions de livraison

En plus des prix indiqués pour les produits, des frais d'expédition peuvent être facturés.

Autriche et Allemagne : Pas de frais d'envoi
Reste de l'UE : € 9,50
Worldwide shipping : € 29,50

D'autres dispositions relatives aux frais d'expédition éventuellement encourus peuvent être trouvées dans les offres.

Nous ne livrons qu'en expédition. Malheureusement, il n'est pas possible de collecter soi-même le produit.

Nous ne livrons pas aux stations d'emballage.

Une deuxième tentative de livraison est payante et sera recrutée par le transporteur à l'acheteur.

Les retours sont à la charge de l'acheteur ou lui sont imputés.

5e paiement

Dans notre boutique, les méthodes de paiement suivantes sont toujours disponibles :

Credit card
Avec l'ordre de la commande, entrez les détails de votre carte de crédit et la société de carte de crédit effectuera un test d'autorisation. Après la légitimation en tant que titulaire légitime de la carte, la transaction de paiement est automatiquement effectuée et la carte est débitée.

PayPal
Vous serez redirigé vers le site web du fournisseur en ligne PayPal. Pour pouvoir payer le montant de la facture via PayPal, vous devez vous inscrire, vous légitimer avec vos données d'accès et nous confirmer la commande. Après avoir soumis la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement. La transaction de paiement est exécutée automatiquement par PayPal immédiatement après. Vous obtiendrez plus d'informations lors du processus de commande.

6. droit de retrait

Les consommateurs bénéficient du droit légal de rétractation décrit dans la politique d'annulation. Les entrepreneurs ne bénéficieront pas d'un droit de rétractation volontaire.

Droit de retrait dans la vente à distance

(1) Les clients qui sont des consommateurs au sens de la loi sur la protection des consommateurs peuvent se rétracter 14 jours après la réception de l'achat sans donner de raisons.

Il suffit que la déclaration de démission dans le délai imparti soit diffusée sans donner de raisons (à adresser à office@doggyfix.com).

(2) En cas de renonciation, un remboursement du prix d'achat n'est effectué que par échange contre le retrait des marchandises reçues par le client. Le retour des marchandises et le remboursement du prix d'achat doivent être effectués dans un délai de 14 jours à compter de la déclaration de retrait ou de retour des marchandises. La condition pour cela est que les biens soient dans un état de revente inutilisé et neuf. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

(3) Pour les articles détériorés ou abîmés par des traces d'utilisation, DoggyFix E.U. facture une indemnité appropriée pour le préjudice subi. Il en va de même si des accessoires sont retournés (par exemple des sangles, des coussins, etc ...).

(4) Les demandes, les informations, les données et les plaintes sont adressées à DoggyFix E.U. Email : office@doggyfix.com

7) Rétention du titre

Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.
Pour les entrepreneurs, les dispositions suivantes s'appliquent : Nous nous réservons la propriété des marchandises jusqu'au règlement complet de toutes les créances résultant d'une relation commerciale en cours. You may resell the reserved goods in the ordinary business operations ; All claims arising from this resale - regardless of a connection or mixing of the reserved goods with a new item - in the amount of the invoice amount to us in advance, and we accept this assignment. Ils restent autorisés à confisquer les créances, mais nous pouvons également collecter les créances nous-mêmes dans la mesure où ils ne respectent pas leurs obligations de paiement.

8. dommages de transport

Pour les consommateurs : si les marchandises sont livrées avec des dommages évidents dus au transport, veuillez signaler ces erreurs au plus vite au livreur et nous contacter immédiatement dans la mesure du possible. L'absence de réclamation ou de contact n'a aucune conséquence sur ses droits légaux et leur mise en œuvre, en particulier ses droits de garantie. Mais ils nous aident à faire valoir nos propres droits vis-à-vis du transporteur ou de l'assurance transport.

For entrepreneurs : The risk of accidental loss and accidental deterioration goes to you as soon as we have delivered the deal for the freight forwarder, the carrier or the person or the person or the shipment to complete the shipment. Entre commerçants, l'obligation d'examen et de réclamation est régie par le § 377 du Code de commerce allemand. Si vous vous abstenez de contrôler l'affichage, les marchandises sont réputées acceptées sauf s'il s'agit d'un défaut qui n'était pas reconnaissable lors de l'enquête. Ceci ne s'applique pas en cas de défaut frauduleusement dissimulé.

9. garantie et cautionnement

Sauf convention contraire expresse, la garantie légale s'applique.
Les défauts qui surviennent dans un délai d'un an à compter de la livraison des marchandises peuvent être invoqués dans le cadre de la période de limitation légale de deux ans à compter de la livraison des marchandises.
Pour les entrepreneurs, la période de limitation des réclamations au titre de la garantie pour les biens nouvellement produits est d'un an à compter du transfert des risques. La vente de biens d'occasion se fait sous exclusion de toute garantie. Les délais de limitation statutaires pour l'exercice du droit ne sont pas affectés.
En ce qui concerne les entrepreneurs, comme accord sur la nature des marchandises, seules nos propres informations et les descriptions de produits du fabricant incluses dans le contrat ; Nous n'assumons aucune responsabilité pour les déclarations publiques ou autres déclarations publicitaires du fabricant.
Si la chose fournie est inadéquate, nous prendrons d'abord contact avec les entrepreneurs, à notre choix, en éliminant le défaut (réparation) ou en livrant un objet exempt de défaut (remplacement).
Les limitations et réductions de délai ci-dessus ne s'appliquent pas aux réclamations pour dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos agents vicariaux
- En cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé
- En cas de manquement intentionnel ou gravement négligent à une obligation ainsi qu'en cas de malveillance
- En cas de manquement au contrat, dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et peut reposer sur leur conformité avec le contractant (obligations essentielles)
- Dans le cadre d'une promesse de garantie, dans la mesure où cela a été convenu
- Si le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
to any applicable additional guarantees and the exact conditions for information each time product and special information pages in the online shop.

10. capacité

Pour les demandes de dommages-intérêts causés par nous, nos représentants légaux ou nos agents vicariaux, nous sommes toujours responsables sans restriction
- En cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé
- En cas de manquement intentionnel ou gravement négligent à une obligation
- Pour les promesses de garantie, convenues, ou
- Si le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
En cas de manquement aux obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat dans son ensemble et sur leur conformité avec les parties contractantes régulièrement, (obligations cardinales) du fait d'une légère négligence de notre part, de nos représentants légaux ou de nos mandataires, la responsabilité est limitée au montant des dommages futurs prévisibles, à la création desquels il faut s'attendre typiquement.
Incidemment, les demandes de dommages-intérêts sont exclues.

11. désintégration

La Commission européenne propose une plateforme pour le règlement des litiges en ligne (OS). Les consommateurs ont la possibilité d'utiliser cette plateforme pour le règlement de leurs litiges. Afin de régler les litiges découlant d'une relation contractuelle avec un consommateur ou de savoir si une telle relation contractuelle existe, nous sommes tenus de participer aux procédures de règlement des litiges en amont d'une ligne d'expédition.

12. dispositions finales

Si vous êtes un entrepreneur, le droit autrichien s'applique alors à l'exclusion du droit de vente des Nations Unies.

Si vous êtes un commerçant au sens du Code de commerce, une entité juridique de droit public ou des fonds publics législatifs, le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant des contrats entre nous et notre bureau commercial.

Jurisdiction:Tribunal de commerce de Vienne

Doggyfix E.U.

Jakob Stainer Gasse 27/1
1130 Vienne

+43 (0) 68 110 379 041
office@doggyfix.com
www.doggyfix.com

Les termes et conditions sont valables à partir du 01.01.2019